Tisztelt Játékosaink!
Általános információkért, panaszaival és észrevételeivel, valamint az elektronikus játék és fogadási lehetőségekkel kapcsolatban az alábbi elérhetőségek valamelyikén érheti el telefonon vagy írásban ügyfélszolgálatunkat:
Telefonos ügyfélszolgálat:
+36 1 201 0580
Hétfő – Vasárnap: 7:00 – 23:00
E-mail cím: ugyfelszolgalat@szerencsejatek.hu
Honlap: www.szerencsejatek.hu
Postacím:
Szerencsejáték Zrt.
1015 Budapest, Csalogány utca 30-32.
Panaszának elutasítása esetén Ön a lakóhelye, tartózkodási helye szerint illetékes hatóságoknál kezdeményezhet további eljárást, melyek elérhetőségeiről itt tájékozódhat:
Békéltető testületek elérhetősége: http://bekeltetes.hu
Fogyasztóvédelmi ügyekben a lakóhelye szerint illetékes járási hivatalhoz illetve a megyeszékhelye szerinti járási hivatalhoz fordulhat.
Járáskereső: http://jarasinfo.gov.hu
Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága
Központi Ügyfélszolgálati Iroda: +36 1 550 2500
E-Fax: +36 1 550 2495
E-mail cím: sztfh@sztfh.hu
Honlap: https://sztfh.hu
Cím: Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága
1123 Budapest, Alkotás u. 50.
Postafiók: 1538 Budapest, Pf. 547.